El titular de la Procuraduría, Ricardo Sheffield, señaló que solo se tiene conocimiento de quejas de padres de familia sobre las dificultades para pagar las colegiaturas de marzo y abril

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Con el aumento en el consumo de energía en los hogares, debido a la cuarentena, tarifas se ajustan al alza, con cortes de servicio; lamentan falta de plan emergente en el sector energético ante la alerta sanitaria.

La Asamblea Nacional de Usuarios de Energía Eléctrica (ANUEE) denunció que durante esta pandemia, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha llevado a cabo cuando menos un centenar de cortes del suministro y los cobros a la población se incrementan, pues por la cuarentena obligada aumenta el consumo de electricidad y se ajustan las tarifas al alza, hasta llegar a montos impagables, aseguró Juan Antonio Rodríguez Solórzano, coordinador de ANUEE en Morelos.

El declarante lamentó que en esta contingencia de salud no hubo un plan estratégico con la CFE que atienda la situación que está enfrentando el país.

Explicó que una gran parte de la población se dedica a la economía informal o ha perdido su empleo, por lo que no tiene la posibilidad de pagar el incremento en su consumo de energía eléctrica.

En algunos casos, comentó, las familias no tienen ni para comer, pero la CFE no ha aplicado plan alguno de apoyo: “con la mano en la cintura van y les corta el servicio. Nosotros vemos que las autoridades federales y estatales deben tomar cartas en el asunto… esta empresa dizque de clase mundial lo único que pretende es la recaudación económica, no le interesa la situación económica ni la salud”.

Rodríguez Solórzano recordó que los estudiantes deben tomar clases en el hogar y muchos trabajadores están laborando desde casa, lo que significa que se tienen que conectar vía internet para hacer su trabajo y se ocupa en mayor medida la energía eléctrica en su vivienda.

La ANUEE ha registrado ente cien y 150 quejas de afiliados sobre cortes arbitrarios del servicio de energía, además de los que han sufrido ciudadanos que no pertenecen a la asociación pero que están enfrentando la misma situación.

El representante de la agrupación mencionó que por las mismas disposiciones oficiales derivadas de la pandemia la representación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no está recibiendo sus quejas, a pesar de que sus funciones son esenciales en este momento en el que hay muchos abusos.

El líder de la organización social hizo notar su preocupación porque la CFE está aplicando los cobros con rigor a quien sea, incluidos aquellos municipios que tienen algún adeudo, lo que deriva en cortes de energía en pozos de agua potable, lo que podría reflejarse en falta de distribución de líquido en muchas comunidades, a pesar de la importancia de contar con el agua para la salud ante la epidemia.

La ANUEE se sumó al esfuerzo de agrupaciones civiles, legisladores locales y federales, como el diputado federal de Morena Alejandro Mojica Toledo, quien expuso la importancia de evitar que en esta contingencia la CFE incremente sus cobros.

Se ha planteado la posibilidad de diferir los cobros y no aplicar los cortes.

Explicó que con cualquier aumento en el consumo se ajustan las tarifas al alza, por lo que los montos en los recibos suben de manera notoria, alcanzando cifras que resultan impagables, especialmente en este momento en el que la economía sufre un impacto y la población tiene prioridades como la alimentación.

El coordinador de la asociación aseveró que se sienten atados de manos porque en este momento ni siquiera tienen la opción de movilizarse con manifestaciones, pues por salud no sería prudente exponer  a sus integrantes al contagio.

 

 

   

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Tortilleros piden se congele el precio de la tonelada de maíz.

En medio de una emergencia sanitaria, industriales de la masa y la tortilla incrementaron el precio del producto hasta en 20 pesos.
El presidente de la Asociación de Industriales de la Masa y la Tortilla en Morelos, Antonio Vázquez Quezada, aseguró que no se trata de un precio desmedido. Afirmó que los costos en Morelos están por debajo de la media nacional, que es de 16 pesos.
El industrial además justificó dicha variación en los precios a causa del incremento en un 40 por ciento por tonelada de maíz.
"El costo del maíz lo estábamos comprando hace 28 días en cinco mil 200 y ahorita anda en seis mil 700 pesos, subió alrededor de mil 500 y dos mil pesos por tonelada está muy caro el maíz", explicó.
Sin embargo, insistió en que el costo por kilogramo de tortilla es razonable y no significa ningún abuso para la ciudadanía.
La determinación de los industriales de subir sus precios llevó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a sancionar, el pasado lunes, a tres tortillerías ubicadas en Jiutepec y Yautepec.
Antonio Vázquez Quezada sostuvo que el gobierno federal debe tomar acciones urgentes para que se congele el precio por tonelada del maíz, porque ante la emergencia sanitaria los intermediarios han provocado mucha especulación en los costos del grano,  lo que ha impactado directamente en los industriales de la masa y la tortilla.
"El maíz es  insumo número uno para nosotros y nos pega en un 50 por ciento en costo por producción", refirió Vázquez Quezada, quien señaló que al costo del grano también se suma el aumento en la tarifa de la energía eléctrica.

 

 

 

 

 

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En tiendas departamentales de venta al mayoreo comienzan a escasear los productos de higiene, desinfectantes y alimenticios.

En tiendas departamentales de venta al mayoreo comienzan a escasear los productos de higiene, desinfectantes y alimenticios, mientras que en los tiendas de venta al menudo los consumidores denunciaron por redes sociales el incrementos de los productos hasta en un 40 por ciento.

Durante el fin de semana se notó un menor flujo de personas en supermercados debido a que consumidores con alto poder adquisitivo en días anteriores realizaron compras masivas de productos básicos.

En las dos principales cadenas departamentales de venta al mayoreo, los estantes y frigoríficos con productos como leche, frijol, arroz, huevo, pastas, carne, verduras y otros productos enlatados lucieron vacíos o fueron sustituidos con productos de baja demanda.

En el caso de los supermercados con venta al menudeo, se observó una afluencia menor a la habitual y en algunos casos se notó la escasez de varios productos alimenticios.

Sin embargo, a través de las redes sociales los usuarios pedían la intervención de la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ya que se notó un co0nsiderable aumento de precios con respecto a la semana anterior.

Por ejemplo, los productos sanitizantes o detergentes tuvieron aumentos de entre 10 y 40 por ciento con respecto a los precios anteriores.

Las autoridades federales y estatales han instado a la población a mantener la calma y evitar las compras de pánico, para prevenir desabastos y afectaciones a las personas de escasos recursos mientras dura la contingencia, y la implementación de medidas de distanciamiento social ante la pandemia de coronavirus.

De acuerdo con el sector salud estatal, en Morelos se tienen registrados dos casos confirmados del Covid-19, dos casos sospechosos y 24 negativos o descartados.

 

 

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Viernes, 10 Enero 2020 05:16

Vigila Profeco el precio de la tortilla

Alzas injustificadas no están autorizadas; tortilleros amagan con aumentos.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), delegación Morelos, emprendió un operativo especial para monitorear los precios de la tortilla en Morelos y evitar aumentos en los costos de manera injustificada.
Tras el anuncio del Consejo de la Masa y la Tortilla sobre un incremento en el precio del kilo del producto, que es de hasta 20 pesos, la dependencia federal anunció que llevará a cabo brigadas a través del área de verificación en los 36  municipios de la entidad para mantener un monitoreo constante sobre los costos.
Además de vigilar que no haya variaciones injustificadas en el precio, también se verificará que los establecimientos exhiban los costos al público, tal y como lo marca la Ley Federal de Protección al Consumidor, y que las básculas funcionen correctamente y cuenten con el holograma de calibración obligatorio.
De acuerdo con la dependencia federal, dichas acciones son preventivas, pues hasta el momento no se han registrado quejas por parte de los ciudadanos.
Mediante un comunicado de prensa, las autoridades de Profeco invitaron a los usuarios a denunciar en caso de registrar algún abuso en los precios de la tortilla o de algún otro producto de la canasta básica, marcando al Teléfono del Consumidor 01800 4688722, o bien, a los teléfonos de la Oficina en Morelos: 7773145918 al 21.

  

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La Asamblea Nacional de Usuarios de Energía Eléctrica exhorta a usuarios víctimas de abusos a no pagar los recibos.

Jojutla.- La Asamblea Nacional de Usuarios de Energía Eléctrica (ANUEE) comenzó a recibir quejas de usuarios de esta región, cuyos recibos de luz han llegado extraordinariamente incrementados, sobre todo en las zonas de damnificados.

Invitados precisamente por la Red Nacional de Damnificados, este jueves se realizó la primera reunión de atención, en la casa ejidal de Jojutla, donde se recibieron las quejas de personas que han recibido cobros excesivos.

José Antonio Ramírez Solórzano, coordinador de la ANUEE, explicó que ayer comenzaron a recibir las quejas, con la intención de proteger a los usuarios.

Refirió que es común que cuando llegan los recibos “inflados”, la CFE no da explicación alguna; “lo único que dicen es que pagas o pagas”.

Dijo que la estrategia es presentar primero una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que en tanto se aclara la situación, no se corte el servicio, y exhortó a los afectados a no pagar el recibo.

Destacó que en principio, la CFE no entrega un contrato por el servicio, simplemente cobra, y el usuario desconoce los términos del contrato, y eso es un argumento que se usa ante la Profeco.

Refirió que se han encontrado damnificados por el sismo que ya no tienen o no tuvieron el servicio y se los están cobrando de manera exagerada.

Puntualizó que las exigencias de la organización son “borrón y cuenta nueva” con los exagerados cobros, que haya una tarifa social y que se eleve a rango constitucional el derecho al servicio de energía eléctrica, así como el agua, porque en estos momentos “nadie vive sin electricidad”. Para ello, ya presentaron una iniciativa ciudadana ante el Congreso federal.

Comentó que este viernes también estarán en la casa ejidal, a partir de las 10:00 horas, para recibir las quejas de la población tanto de Jojutla, como de la región sur.

 

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La dependencia llevará a cabo los procesos correspondientes para vigilar que los cobros no excedan lo que marca la norma.

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Martes, 20 Agosto 2019 05:06

Instalan módulo de la Profeco en Jojutla

Estará durante la feria de los útiles escolares para recibir todo tipo de queja.

Jojutla.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instaló un módulo en la plaza “de los espejos azules”, que estará en el lugar hasta el próximo 1 de septiembre para que los ciudadanos puedan denunciar cualquier tipo de anomalía en los precios de cualquier servicio o producto.

Durante la inauguración de la feria de útiles escolares, realizada el día de ayer en el lugar referido, la encargada de despacho de la Profeco en el estado, Esther Díaz Martínez, comentó que durante toda la feria, que se extenderá hasta el 1 de septiembre, se mantendrá el módulo para atender a la población de la zona.

La funcionaria refirió que el mayor número de quejas en esta temporada se dan contra las empresas del transporte, por el regreso de vacaciones, por lo que recomendó adquirir con tiempo los boletos y llegar a tiempo a las terminales.

En cuanto a los útiles escolares, refirió que las quejas que se han dado son por la calidad de los productos, por ello es importante revisar calidad y precio y pedir comprobantes de todas las compras.

Refirió que en este módulo en Jojutla, la población de la región sur podrá interponer cualquier tipo de queja y ahí se les dará asesoría.

Mencionó que la Comisión Federal de Electricidad y los servicios de telefonía son de los que más recurrentemente se queja la población.

También aclaró que la Profeco actúa por denuncia, por lo que invitó a la población a que si observa alguna anomalía, la denuncie ante esta institución.

Interrogada acerca de si la Profeco vigilará que no se incrementen los precios de los materiales de construcción en este municipio, donde actualmente decenas de familias son beneficiadas con recursos federales para reconstruir (tras el terremoto del 19-S), la funcionaria refirió que sólo a petición de los interesados, bajo denuncia, podrían regresar a hacer alguna inspección.

Finalmente reconoció que la dependencia no cuenta con personal suficiente para atender todas las quejas y denuncias.

 

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Se trata de la estación de servicio “Millenium 3000” de la colonia Manantiales; ante la negativa, recibió una multa de 800 mil pesos y será visitada una vez más.

Cuautla.- Luego de que se diera a conocer a través de la conferencia mañanera del presidente de la república, Andrés Manuel López Obrador, que personal de la gasolinera “Millenium 3000”, ubicada en la colonia Manantiales de este municipio, así como de la estación de servicio de Las Palmas, en Cuernavaca, se negó a la verificación por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), tras haber sido seleccionadas aleatoriamente, se harán acreedoras a una multa de 800 mil pesos, además de que nuevamente serán visitadas por dicha dependencia, pero ahora acompañado por agentes de la Policía Federal.

Lo anterior fue dado a conocer por el titular de la Profeco, Ricardo Sheiffen, quien señaló que tras el operativo realizado en al menos 125 gasolineras del país, de las 12 mil 500 existentes, las antes mencionadas –entre otras– impidieron la verificación.

Dijo que en total fueron 12 las estaciones de servicio las que se negaron a cumplir con los protocolos de verificación de la Profeco, ya que serían revisadas para comprobar si sus bombas se encuentran calibradas y surten litros completos.

Asimismo, señaló que la multa a la que se hicieron acreedoras las gasolineras obedece única y exclusivamente a la negativa de negarse a la revisión. Además, indicó que de nueva cuenta serán visitadas, mediante operativo sorpresa; pero en esta ocasión, el personal de la Profeco estará acompañado por la fuerza pública.

Finalmente, cabe mencionar que ésta no es la primera vez que gasolineras ubicadas en la entidad se han negado a ser inspeccionadas. De acuerdo con información de la Profeco, durante 2018, al menos diez establecimientos ubicados en los municipios de Ayala, Cuernavaca, Huitzilac, Yautepec, Temixco, Jantetelco y Axochiapan impidieron la verificación.

 

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Ciudadanos aseguran que en diversos sitios no despachan el producto completo y el municipio ya no cuenta con oficinas de esa dependencia.

Cuautla.- Luego de que desde hace varios meses la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en esta ciudad dejó de funcionar, amas de casa de esta localidad se quejan de que establecimientos como tortillerías, tiendas de abarrotes, frutas y verduras venden kilogramos incompletos, al no haber un ente que regule las básculas que utilizan para pesar sus productos.

Señalar que a pesar de que por ley debe existir una regulación y calibración de manera anual para los instrumentos de medición que se utilizan en diversos establecimientos comerciales, en Cuautla, al no existir una oficina de la Profeco, los comerciantes hacen su “agosto” vendiendo kilos incompletos, lo cual ha causado un malestar general entre la población.

Ante esta situación, ciudadanos cuautlenses han levantado su voz para exigir a las autoridades correspondientes que atiendan esta situación y realicen una verificación de las básculas que utilizan los comerciantes para pesar sus productos, mismas que –dijeron– en su mayoría están amañadas para vender “kilos” de entre 800 y 900 gramos.

Asimismo, subrayaron que las acciones realizadas por los comerciantes al despachar el peso incompleto es un acto desleal y que vulnera su economía considerablemente.

Por este motivo refrendaron su llamado a las autoridades para que atiendan a la brevedad su molestia.

“Es inaceptable que las autoridades de la Profeco no vengan a Cuautla y a localidades del oriente del estado y realicen operativos de verificación de las básculas. Aquí en Cuautla había una oficina, pero de un día para otro se la llevaron y ahora no podemos siquiera acudir para interponer nuestra denuncia ante el abuso de los tianguistas, comerciantes de la propia Central de Abastos”, señaló una ciudadana que se dijo afectada.

Finalmente, de manera general, la ciudadanía confía en que a la brevedad se atienda esta situación.

 

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