Todas las áreas continúan operando para llevar el servicio de agua a los cuernavacenses.

El Centro de Atención Telefónica (CAT) implementó más líneas telefónicas directas de atención a reportes ciudadanos.

Durante la contingencia sanitaria por COVID-19, en el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Cuernavaca (SAPAC), se redoblan esfuerzos para mantener las actividades operativas y garantizar el abastecimiento del vital líquido a los habitantes.

Asimismo, se han puesto a disposición ciudadana mas líneas telefónicas directas a través del Centro de Atención Telefónica (CAT) para responder a los reportes ciudadanos ante carencia o interrupción del servicio o fugas.

El encargado de despacho del SAPAC, Jaime Tapia, subrayó que en cumplimiento a la instrucción del Alcalde, Antonio Villalobos Adan, se trabaja para asegurar el abastecimiento de agua en la capital morelense, toda vez que es un elemento primordial para hacer frente a esta pandemia a través de la higiene personal.

Precisó que a pesar de que se cuenta con el 40 por ciento de la base laboral, se atiende cada zona a fin de que no falte el suministro en la ciudad.

En lo que respecta a la atención a reportes ciudadanos, informó
que como medida preventiva por el COVID-19, se tomó la determinación de suspender el servicio presencial en el área del CAT; no obstante, se han habilitado más líneas telefónicas directas para dar seguimiento a cada uno de los requerimientos de los habitantes, ya que en estos momentos el número 073 se encuentra inhabilitado.

Por lo anterior, dio a conocer que de lunes a viernes dentro de un horario de 8:00 a 16:00 horas, se brindará atención en los teléfonos
3 62 39 80, 3 62 39 90, 777 5 40 26 33, 777 5 40 2612 y 777 5 40 26 22.

Asi cómo a través de WhatsApp 777 2 62 80 92, o por mensaje de texto, enviando la palabra AGUA al 7772325029.

Agregó que de lunes a viernes de
viernes de 12:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 hrs, se encontrarán disponibles las líneas, 3 62 39 70 y 777 5 40 26 28.

Jaime Tapia subrayó que estas medidas se han tomado con la finalidad de fortalecer y facilitar la comunicación con los usuarios, desde sus hogares, recordando que también se encuentran disponibles las redes sociales del organismo a través de twitter y facebook.

Finalmente, hizo del conocimiento de los habitantes, que SAPAC cuenta con otras formas de pago, a través de tiendas Oxxo, cajeros Bancomer y transferencias bancarias, asi como pago en línea por medio de www.sapac.gob.mx, invitando a los usuarios, a que en la medida de sus posibilidades cumplan con el compromiso del pago del servicio, para así asegurar el abasto de forma continua.

 

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La causa, enfermedad respiratoria.

El director del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC), Jaime Tapia Rodríguez, informó que el organismo operador actualmente opera con el 40 por ciento de su plantilla laboral y confirmó que tres personas, pertenecientes al área operativa fallecieron recientemente por enfermedades respiratorias.

El funcionario no confirmó que las muertes de los empleados del SAPAC hayan sido por coronavirus, porque, dijo, no se les realizaron las pruebas, pero tenían toda la sintomatología, incluso uno de los trabajadores provenía del municipio de Xoxocotla.

Aseguró que el SAPAC tomó las medidas sanitarias necesarias para cuidar a la base trabajadora y enviaron al personal considerado como vulnerable a cumplir con el aislamiento para evitar contagios. “Actualmente estamos trabajando con el 40 por ciento de los 600 trabajadores que conforman la plantilla laboral del organismo”, dijo.

Cabe señalar que las áreas operativas, de caja y algunas administrativas del SAPAC continúan trabajando y, aunque cuidan que se cumpla con las medidas sanitarias, el personal ha manifestado su preocupación ante el riesgo constante al que se enfrentan.

 

 

 

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Hace llamado el organismo hacer uso responsable del agua en la presente temporada de estiaje.

Siguiendo con la encomienda del alcalde de Cuernavaca, Antonio Villalobos Adán, de garantizar el abastecimiento del vital líquido a la ciudadanía, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Cuernavaca (SAPAC), trabaja con el compromiso de responder con prontitud a cada reporte que sea recibido.

Por ello hoy se procedió a la instalación del equipo de bombeo del pozo “Emiliano Zapata” para poder restablecer el servicio en la colonia del mismo nombre.

En SAPAC, conscientes de la difícil situación económica por la emergencia sanitaria derivada del COVID-19 y entendiendo que el servicio de agua potable es fundamental para realizar las medidas preventivas de limpieza y desinfección en los hogares, redoblamos esfuerzos para servir mejor.

Por lo anterior, tras registrase fallas en el equipo, personal de mantenimiento trabajó a marchas forzadas para realizar las reparaciones pertinentes, y hoy, poder echar andar la bomba reparada.

Se estima que sea en el transcurso de la tarde noche, cuando sea reactivada la operación de dicha fuente de abastecimiento y por ende el restablecimiento del servicio en la colonia Emiliano Zapata de esta ciudad capital.

En SAPAC hacemos un llamado a la población para realizar un uso correcto del vital líquido, ya que aunado a la contingencia sanitaria, nos encontramos en plena temporada de estiaje, cuando se presenta la disminución del recurso de manera natural, al mismo tiempo que incrementa la demanda del mismo.

Por todo lo anterior, ponemos a disposición de la ciudadanía el Centro de Atención Telefónica (CAT), a través del 073, nuestras redes sociales Twitter y Facebook, así como el nuevo número de WhatsApp 777 2 32 50 29 donde solo se necesita enviar la palabra AGUA y uno de nuestros ejecutivos telefónicos se pondrá en contacto con la persona que necesite realizar el reporte.

 

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Miércoles, 15 Abril 2020 04:58

Relevo en SAPAC; Jaime Tapia, nuevo encargado

Está garantizado el abasto de agua en Cuernavaca en contingencia sanitaria: Villalobos Adán.

A propuesta del presidente municipal de Cuernavaca, Antonio Villalobos Adán  , en su carácter de presidente de la Junta de Gobierno del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC), dicho órgano colegiado designó a Jaime Tapia Rodríguez como encargado de despacho de la dependencia, en sustitución de Mauricio Vega Chavaje.

Tapia Rodriguez (abogado y contador público) cuenta con 12 años de experiencia en el organismo, habiendo fungido como coordinador general del mismo y se ha desempeñado como subdirector de Mantenimiento, Servicios Generales y Patrimonio de la Comisión Estatal del Agua (CEAMA), donde también fue jefe del Departamento de Recursos Materiales.

Fue director de Administración y Finanzas del Fideicomiso Lago de Tequesquitengo, y jefe del Departamento de Registro y Certificación del Gobierno del Estado de Morelos.

Al hacer pública dicha designación, Villalobos Adán manifestó que con el nuevo encargado de despacho se hará más eficiente la operatividad, reforzando su sentido social. El edil destacó que en estos momentos lo que se necesita es trabajo en equipo, unión y un trato más cercano a la población, a la que se garantizará el abasto del vital líquido durante la pandemia del COVID-19.

Sobre este cambio en la administración pública municipal, el alcalde Antonio Villalobos Adán señaló que los reacomodos son permanentes y necesarios, al tiempo de expresar: “Mi aprecio y gratitud a Mauricio Vega Chavaje por su labor al frente de SAPAC y otras áreas del gobierno municipal de Cuernavaca. Para él, mi amistad y reconocimiento”. 

 

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Jaime Tapia Rodríguez, con amplia experiencia y conocimiento del organismo, es desde hoy el encargado del despacho.

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Lunes, 06 Abril 2020 01:19

Logran acuerdo SAPAC y CFE

Regularizarán operación de pozos en Cuernavaca.

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC) firmó un nuevo acuerdo con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) con el objetivo de regularizar la operación de los pozos.

La reunión se realizó el pasado fin de semana entre el director del organismo Mauricio Vega Chavaje y José Luis Yáñez, Jefe Divisional de Medición de la zona Cuernavaca, así como con el equipo del área de Distribución y Suministro de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), con quienes acordaron  direccionar las acciones para supervisar los pozos que están trabajando con energía eléctrica de manera usual e inusual y darles mantenimiento a los equipos, lo que ayudará a mejorar la operación de las bombas, para eficientar el suministro de agua en las diferentes colonias del municipio.

Se mencionó en la reunión que en administraciones pasadas los medidores eléctricos de los pozos han trabajado de manera inexacta por falta de mantenimiento en los equipos, lo cual ha provocado que haya mayor consumo de energía y los recibos lleguen mucho más caros al organismo.

Vega Chavaje precisó que en dicho acercamiento con la Comisión Federal de Electricidad se acordó firmar un convenio el próximo martes entre ambas dependencias para cristalizar el acuerdo y resolver el problema con los medidores eléctricos.

 

 

 

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Viernes, 03 Abril 2020 05:17

Reactiva SAPAC el pozo San Antón

Regularizan suministro de agua en la colonia Sacatierra y zonas aledañas.

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC) anunció que luego de cambiar en su totalidad el equipo de bombeo del pozo San Antón, se reactivó la distribución de agua potable en la colonia Sacatierra y en las zonas aledañas

El organismo operador informó que se adquirió una nueva bomba de 30 caballos de fuerza, para dar paso a las labores de sustitución del equipo que resultó dañado en el pozo de Lomas de San Antón, lo que permitió restablecer el servicio del vital líquido en las colonias San Antón y Sacatierra.

El director del SAPAC, Mauricio Vega Chavaje, refirió que se realizó un esfuerzo financiero para poder adquirir este nuevo equipo de bombeo y responder a las necesidades de los habitantes de las colonias mencionadas, por lo que una vez recibido el nuevo equipo, se instruyó al personal del área de mantenimiento para llevar a cabo las maniobras de sustitución. 

Vega Chavaje subrayó que para el SAPAC es de vital importancia dar un suministro eficiente de agua potable, para que  los habitantes puedan llevar a cabo las medidas  preventivas de limpieza y desinfección  en cada uno de sus hogares, por lo que precisó que se mantienen las labores operativas al 100 por ciento. 

Agregó que durante estos días que el pozo se encontró fuera de operación, se brindó el apoyo de suministro de agua a través de carros cisterna, así como de fuentes cercanas a la zona. 

 

 

 

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Con pipas serán abastecidas las colonias sin suministro: SAPAC.

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Vecinos de la colonia Sacatierra carecen de agua desde hace 15 días.

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca  (SAPAC) informó que el sábado se reunió con vecinos de la colonia Sacatierra para resolver sus demandas por falta de suministro del vital líquido.

La plática fue con vecinos de las calles Mango y Cerezos, que desde hace más de 15 días no tienen servicio de agua potable.

El personal del organismo informó que acudió a “resolver el desabasto de agua potable que han padecido debido al estiaje y a la falla de la bomba del pozo de San Antón que surte de agua a la zona”.

Durante la reunión atendieron las peticiones de la población en materia de agua potable y acordaron que abastecerán del vital líquido de otras líneas para resolver el problema de desabasto de agua potable, mientras se lleva a cabo el cambio de bomba del pozo San Antón, la próxima semana.

El SAPAC hizo un llamado a la población a tomar sus previsiones y estar pendientes de los días de tandeo e invitó a denunciar cualquier irregularidad a través del número 073 o bien a través de las plataformas digitales oficiales.

Cabe destacar que será hasta la próxima semana cuando se lleve a cabo la extracción de la bomba la cual se encuentra hasta el momento en el fondo del pozo, por lo que se ha dificultado su extracción.

 

 

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El SAPAC adopta medidas de protección para la ciudadanía.

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