Vecinos de la colonia Antonio Barona vuelven a manifestarse por cobros elevados.

El encargado de despacho del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC), Jaime Tapia Rodríguez, informó que debido al confinamiento por la pandemia de covid-19 se registró un aumento en el consumo y como consecuencia también se incrementaron los cobros.

El funcionario explicó que constataron un aumento en el uso del agua en los hogares, situación que se ve reflejada en la medición que hacen en las viviendas.

A lo anterior atribuyó el funcionario que en los recibos se vea reflejado un incremento. Aseguró que no hubo un aumento a las tarifas porque para ello debe haber un procedimiento que debe ser aprobado por el Cabildo. “Lo cierto –dijo- es que las personas usaron más agua”.

Hasta la fecha no tienen concluido el análisis de en cuánto incrementó el consumo, pero refirió que se ha reflejado solo en algunas colonias de la ciudad.

 

VECINOS DE LA ANTONIO BARONA VUELVEN A MANIFESTARSE

Por su parte, vecinos de la colonia Antonio Barona nuevamente bloquearon la calle Emiliano Zapata de ese lugar para exigir al SAPAC que revise las tarifas que está cobrando por el suministro del vital líquido las cuales se han elevado -dijeron- en más de un 50 por ciento.

Los colonos cerraron las entradas a las oficinas del SAPAC que se encuentran en la delegación Antonio Barona para exigir un diálogo con directivos del organismo operador.

Mostraron una lista a través de la cual demuestran cómo se han elevado los cobros tan sólo en su colonia y señalaron que se incumplieron los acuerdos tomados el pasado lunes.

Recordaron que se pactó revisar las tarifas y disminuir los cobros, principalmente a los contratos comerciales, los más afectados con el aumento. Advirtieron que no quitarían el bloqueo mientras los directivos no hagan una reconsideración.

Cabe señalar que además de denunciar el cobro elevado, también pidieron condonaciones para quienes tienen adeudos con el SAPAC, pues advierten que hay personas que deben hasta más de 20 bimestres y el monto por pagar es muy alto, por lo que pidieron descuentos a fin de poder regularizar su situación.

La protesta duró más de seis horas y finalmente los inconformes retomaron el diálogo con los directivos del organismo y acordaron revisar la situación y buscar alternativas de apoyo para los morosos, así como también para analizar el por qué se registra un incremento de las tarifas en la zona.

 

 

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El edil Antonio Villalobos presidía una reunión de trabajo con su gabinete, cuando se percibió un sismo de 4.8 grados Richter con epicentro en Oaxaca.

Puso el ejemplo guardando la calma en todo momento y atendiendo protocolos de Protección Civil y brigadas del organismo.

La tarde de ayer, personal del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Cuernavaca (SAPAC) usuarios y el propio alcalde capitalino, Antonio Villalobos Adán junto con el encargado de despacho del organismo, Jaime Tapia Rodríguez y el resto de su gabinete, fueron evacuados de las instalaciones debido a que se presentó un sismo, de 4.8 grados Richter registrado a las 14:56 horas de la tarde de miércoles, con epicentro en Puerto Escondido en Oaxaca.

De acuerdo al reporte emitido por la Unidad de Protección Civil del SAPAC, encabezado por la Ingeniero, Norma Alicia Popoca, toda el área fue evacuada en menos de 30 segundos, y se llevó a cabo una segunda revisión para verificar que no se encontrara nadie al interior de las instalaciones así como confirmar que no se tuvieran daños estructurales.

Cabe destacar que no se reportaron personas lesionadas ni crisis nerviosas durante el movimiento telúrico.

Por breves momentos la circulación de la avenida Morelos Sur fue interrumpida, pero se normalizó cuando el personal de SAPAC regresó a sus actividades laborales.

 

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Viernes, 26 Junio 2020 03:00

Autoriza SAPAC descuentos en rezagos

Realizó la Junta de Gobierno la 185 sesión ordinaria del organismo, presidida por el alcalde Antonio Villalobos, junto a la Síndico y regidores.

Llama el presidente municipal a elevar los estándares de calidad del abastecimiento del líquido en Cuernavaca.

Con la aprobación de la cuenta pública del primer trimestre de 2020 y las correspondientes al tercer y cuarto informes de 2019, además de la determinación de descuentos de entre 10 y 20 por ciento por recargos en rezago de pagos, se llevó a cabo la sesión ordinaria 185 de la Junta de Gobierno de Sistema de Agua Potable y Saneamiento de Cuernavaca (SAPAC).

La sesión fue encabezada por el alcalde Antonio Villalobos Adán, quien señaló que bajo el nuevo organigrama y el saneamiento de sus finanzas, es momento de elevar los estándares de calidad del desempeño de las redes y abastecimiento del líquido a la ciudad.

Además del encargado de despacho del SAPAC, Jaime Tapia Rodríguez, participaron en la sesión extraordinaria, la Síndico, Marisol Becerra de la Fuente y los regidores Jesús Martínez Dorantes, Gerardo Güemes Manzo, Albina Cortés, Anayeli Rodríguez Gutiérrez y el Presidente del Consejo Consultivo del organismo, Antonio Sánchez Purón, representante de la Cámara de Comercio de Cuernavaca (CANACO).

Una vez aprobadas las citadas cuentas públicas por unanimidad, con algunas observaciones de regidoras, regidores y la Síndico municipal, en los asuntos generales, el edil Antonio Villalobos señaló que bajo el nuevo organigrama y sistema de trabajo, el SAPAC se abocará a mejorar y ampliar el servicio de agua y puso como ejemplo el caso de la rehabilitación del pozo de Lomas de Acapatzingo; con esta fuente reparada se resolverán las actuales deficiencias de suministro en colonias del poblado y de la avenida Palmira.

Al respecto, Antonio Sánchez Purón propuso que integrantes del Consejo Consultivo de SAPAC exploren nuevas fuentes de financiamiento, la cual se había hecho con anterioridad y, bajo el nuevo esquema, confió en que serán consideradas estas y otras sugerencias que aportó desde la sociedad.

La Junta de Gobierno estableció por último la agenda de reuniones de lo que resta de este año, de manera que la dirección y personal del SAPAC presenten, a consideración de su máximo órgano de gobierno, la Ley de Ingresos del organismo para 2021 y continuar la reestructuración del sistema de trabajo y el saneamiento de las finanzas.

 

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Vecinos de Acapantzingo argumentan que carecen del líquido desde hace más de 15 días.

Vecinos del poblado de Acapantzingo bloquearon ayer la avenida Atlacomulco para denunciar la falta de distribución del vital líquido desde hace más de 15 días; pidieron al Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC) que se reanude el servicio.

Alrededor de las nueve de la mañana, los vecinos, encabezados por el ex ayudante municipal Gerardo Abarca Pérez llevaron a cabo el bloqueo para impedir el tránsito vehicular en la avenida Atlacomulco por más de una hora, a fin de exigir que se agilice la reparación del equipo de bombeo que surte a esa colonia.

Al lugar arribó el director operativo del SAPAC, Jesús Contreras, quien explicó que ya están reparando el equipo: “la bomba ya se está reparando, desafortunadamente no contábamos con las refacciones y ahora ya está en reparación, nos estamos comprometiendo a resolver el problema el día sábado”.

Explicó que los trabajos se han demorado debido a que las piezas que se requieren para la compostura del pozo no se consiguen en Morelos sino que se deben de traer desde Monterrey.

El funcionario acordó con los vecinos que en tanto se concluyen las reparaciones llevarán a cabo la distribución del agua a través de camiones cisterna, a fin de que no haya desabasto, considerando que continúa la contingencia sanitaria por coronavirus.

El bloqueo se retiró alrededor de las 11 de la mañana, luego del compromiso firmado entre personal de organismo operador y los inconformes.  

 

 

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Ante la temporada de lluvias está en marcha un programa de mantenimiento preventivo en la red de drenaje.

Conscientes de la responsabilidad que se tiene de brindar seguridad a la ciudadanía, ante el inicio de la temporada de lluvias, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Cuernavaca (SAPAC), ha multiplicado acciones preventivas y de remediacion, como el desazolve de puntos considerados como críticos, con el fin de prevenir inundaciones y encharcamientos en esta época.

El encargado de despacho de la Dirección General del SAPAC, Jaime Tapia Rodríguez, informó que estas acciones obedecen a la instrucción del Alcalde de Cuernavaca, Antonio Villalobos Adán, de dar continuidad a las diferentes acciones operativas y no bajar la guardia, a fin de proteger la integridad física y patrimonial de los habitantes de la capital morelense durante la actual contingencia sanitaria.

Jaime Tapia informó que como parte de estas labores, el área de alcantarillado reportó más de 70 desazolves en pozos de visita y registros, en diferentes puntos de la ciudad, así como la limpieza de mil 370 metros lineales de la red de drenaje.

Refirió que desde los primeros meses del año, se inició con un programa calendarizado de mantenimiento preventivo en la red de drenaje, desarrollandose con especial interés en zonas detectadas como críticas, tales como las colonias Plan de Ayala, Teopanzolco, Lomas de Cortés, Antonio Barona, Ciudad Chapultepec, Satélite, Revolución, Emiliano Zapata, entre otras.

Tapia Rodriguez destacó que se cuenta con guardias establecidas para responder a cualquier contratiempo que pudiera suscitarse, por lo que puso a disposición de la ciudadanía el número telefónico 777 3 16 60 04, que brinda atención las 24 horas del día; agregó que los reportes ciudadanos también se reciben vía las redes sociales del organismo y por medio del Centro de Atención Telefónica (CAT).

Finalmente, Jaime Tapia pidió la colaboración de los cuernavacenses para mantener limpio el frente de sus casas, pues refirió que la basura es uno de los principales factores de taponamientos en drenajes y alcantarillas.

 

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Se busca que el organismo operador mejore la atención y el servicio que ofrece a los ciudadanos.

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) aceptó evaluar al Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC) a través del programa denominado “Aquarating”, a fin de que el organismo operador mejore la atención y el servicio que ofrece a los ciudadanos.

Hace más de un mes, un grupo de personas integró un consejo ciudadano para pedir al BID que accediera a evaluar al SAPAC a través  de su programa de evaluación del servicio.

Aquarating es un sistema de calificación internacional para prestadores de servicio de agua que funciona a través del BID.

Después de que el consejo ciudadano inscribió al SAPAC y cumplió con los requisitos, la institución financiera finalmente accedió.

De acuerdo a los integrantes del citado consejo ciudadano, están a la espera de que los directivos del SAPAC respondan, porque ese análisis permitirá que el organismo transparente su operatividad y mejore la calidad del servicio que ofrece.

Cabe señalar que desde el pasado cinco de marzo se realizó la petición al SAPAC para que permita que Aquarating lleve a cabo la evaluación y lo certifique como un organismo operador eficiente y con buenas prácticas.

 

 

 

 

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Todas las áreas continúan operando para llevar el servicio de agua a los cuernavacenses.

El Centro de Atención Telefónica (CAT) implementó más líneas telefónicas directas de atención a reportes ciudadanos.

Durante la contingencia sanitaria por COVID-19, en el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Cuernavaca (SAPAC), se redoblan esfuerzos para mantener las actividades operativas y garantizar el abastecimiento del vital líquido a los habitantes.

Asimismo, se han puesto a disposición ciudadana mas líneas telefónicas directas a través del Centro de Atención Telefónica (CAT) para responder a los reportes ciudadanos ante carencia o interrupción del servicio o fugas.

El encargado de despacho del SAPAC, Jaime Tapia, subrayó que en cumplimiento a la instrucción del Alcalde, Antonio Villalobos Adan, se trabaja para asegurar el abastecimiento de agua en la capital morelense, toda vez que es un elemento primordial para hacer frente a esta pandemia a través de la higiene personal.

Precisó que a pesar de que se cuenta con el 40 por ciento de la base laboral, se atiende cada zona a fin de que no falte el suministro en la ciudad.

En lo que respecta a la atención a reportes ciudadanos, informó
que como medida preventiva por el COVID-19, se tomó la determinación de suspender el servicio presencial en el área del CAT; no obstante, se han habilitado más líneas telefónicas directas para dar seguimiento a cada uno de los requerimientos de los habitantes, ya que en estos momentos el número 073 se encuentra inhabilitado.

Por lo anterior, dio a conocer que de lunes a viernes dentro de un horario de 8:00 a 16:00 horas, se brindará atención en los teléfonos
3 62 39 80, 3 62 39 90, 777 5 40 26 33, 777 5 40 2612 y 777 5 40 26 22.

Asi cómo a través de WhatsApp 777 2 62 80 92, o por mensaje de texto, enviando la palabra AGUA al 7772325029.

Agregó que de lunes a viernes de
viernes de 12:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 hrs, se encontrarán disponibles las líneas, 3 62 39 70 y 777 5 40 26 28.

Jaime Tapia subrayó que estas medidas se han tomado con la finalidad de fortalecer y facilitar la comunicación con los usuarios, desde sus hogares, recordando que también se encuentran disponibles las redes sociales del organismo a través de twitter y facebook.

Finalmente, hizo del conocimiento de los habitantes, que SAPAC cuenta con otras formas de pago, a través de tiendas Oxxo, cajeros Bancomer y transferencias bancarias, asi como pago en línea por medio de www.sapac.gob.mx, invitando a los usuarios, a que en la medida de sus posibilidades cumplan con el compromiso del pago del servicio, para así asegurar el abasto de forma continua.

 

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La causa, enfermedad respiratoria.

El director del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC), Jaime Tapia Rodríguez, informó que el organismo operador actualmente opera con el 40 por ciento de su plantilla laboral y confirmó que tres personas, pertenecientes al área operativa fallecieron recientemente por enfermedades respiratorias.

El funcionario no confirmó que las muertes de los empleados del SAPAC hayan sido por coronavirus, porque, dijo, no se les realizaron las pruebas, pero tenían toda la sintomatología, incluso uno de los trabajadores provenía del municipio de Xoxocotla.

Aseguró que el SAPAC tomó las medidas sanitarias necesarias para cuidar a la base trabajadora y enviaron al personal considerado como vulnerable a cumplir con el aislamiento para evitar contagios. “Actualmente estamos trabajando con el 40 por ciento de los 600 trabajadores que conforman la plantilla laboral del organismo”, dijo.

Cabe señalar que las áreas operativas, de caja y algunas administrativas del SAPAC continúan trabajando y, aunque cuidan que se cumpla con las medidas sanitarias, el personal ha manifestado su preocupación ante el riesgo constante al que se enfrentan.

 

 

 

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Hace llamado el organismo hacer uso responsable del agua en la presente temporada de estiaje.

Siguiendo con la encomienda del alcalde de Cuernavaca, Antonio Villalobos Adán, de garantizar el abastecimiento del vital líquido a la ciudadanía, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Cuernavaca (SAPAC), trabaja con el compromiso de responder con prontitud a cada reporte que sea recibido.

Por ello hoy se procedió a la instalación del equipo de bombeo del pozo “Emiliano Zapata” para poder restablecer el servicio en la colonia del mismo nombre.

En SAPAC, conscientes de la difícil situación económica por la emergencia sanitaria derivada del COVID-19 y entendiendo que el servicio de agua potable es fundamental para realizar las medidas preventivas de limpieza y desinfección en los hogares, redoblamos esfuerzos para servir mejor.

Por lo anterior, tras registrase fallas en el equipo, personal de mantenimiento trabajó a marchas forzadas para realizar las reparaciones pertinentes, y hoy, poder echar andar la bomba reparada.

Se estima que sea en el transcurso de la tarde noche, cuando sea reactivada la operación de dicha fuente de abastecimiento y por ende el restablecimiento del servicio en la colonia Emiliano Zapata de esta ciudad capital.

En SAPAC hacemos un llamado a la población para realizar un uso correcto del vital líquido, ya que aunado a la contingencia sanitaria, nos encontramos en plena temporada de estiaje, cuando se presenta la disminución del recurso de manera natural, al mismo tiempo que incrementa la demanda del mismo.

Por todo lo anterior, ponemos a disposición de la ciudadanía el Centro de Atención Telefónica (CAT), a través del 073, nuestras redes sociales Twitter y Facebook, así como el nuevo número de WhatsApp 777 2 32 50 29 donde solo se necesita enviar la palabra AGUA y uno de nuestros ejecutivos telefónicos se pondrá en contacto con la persona que necesite realizar el reporte.

 

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Miércoles, 15 Abril 2020 04:58

Relevo en SAPAC; Jaime Tapia, nuevo encargado

Está garantizado el abasto de agua en Cuernavaca en contingencia sanitaria: Villalobos Adán.

A propuesta del presidente municipal de Cuernavaca, Antonio Villalobos Adán  , en su carácter de presidente de la Junta de Gobierno del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC), dicho órgano colegiado designó a Jaime Tapia Rodríguez como encargado de despacho de la dependencia, en sustitución de Mauricio Vega Chavaje.

Tapia Rodriguez (abogado y contador público) cuenta con 12 años de experiencia en el organismo, habiendo fungido como coordinador general del mismo y se ha desempeñado como subdirector de Mantenimiento, Servicios Generales y Patrimonio de la Comisión Estatal del Agua (CEAMA), donde también fue jefe del Departamento de Recursos Materiales.

Fue director de Administración y Finanzas del Fideicomiso Lago de Tequesquitengo, y jefe del Departamento de Registro y Certificación del Gobierno del Estado de Morelos.

Al hacer pública dicha designación, Villalobos Adán manifestó que con el nuevo encargado de despacho se hará más eficiente la operatividad, reforzando su sentido social. El edil destacó que en estos momentos lo que se necesita es trabajo en equipo, unión y un trato más cercano a la población, a la que se garantizará el abasto del vital líquido durante la pandemia del COVID-19.

Sobre este cambio en la administración pública municipal, el alcalde Antonio Villalobos Adán señaló que los reacomodos son permanentes y necesarios, al tiempo de expresar: “Mi aprecio y gratitud a Mauricio Vega Chavaje por su labor al frente de SAPAC y otras áreas del gobierno municipal de Cuernavaca. Para él, mi amistad y reconocimiento”. 

 

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