Procuraduría de Defensa pide hacer uso responsable de línea telefónica de denuncia.
En el año ha aumentado hasta en un 20 por ciento el número de denuncias por maltrato a menores, especialmente a través de la línea telefónica de atención. Así lo informó Kenia Lugo Delgado, titular de la Procuraduría de Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes, quien hizo un llamado a la ciudadanía a no usar este medio para reportes falsos o con fines personales.
Explicó que todas las llamadas son atendidas y primero la institución verifica que la denuncia sea confiable y viable. El equipo multidisciplinario acude para revisar el asunto y cuando es así se abre un procedimiento.
Informó que en promedio se abren de 10 a 15 carpetas de investigación, aunque hay fechas en las que sube el índice; el número de denuncias aumentó hasta un 20 por ciento en comparación con otros años.
Luego Delgado dio a conocer que suman cerca de 200 denuncias en lo que va del 2025. Pero alrededor del 30 por ciento resultaron falsas o que no ameritaron iniciar carpetas de investigación. De ésas, en un 15 por ciento se cita a los papás porque sí hay descuido, pero no se llega a un punto grave.
“Quiero hacer un llamado a todas las personas que algunas veces hacen denuncias por motivos como que les cae mal la vecina, o traen conflictos con el papá de los niños y a veces son denuncias falsas. Cuando va el equipo disciplinario se da cuenta de que hay rencillas entre vecinos, por ejemplo, y ahí nos quitan tiempo para que nosotros podamos atender las denuncias que de vedad son urgentes y necesarias”.
En aquellos casos donde se confirma “descuido”, se brindan talleres y pláticas a tutores de crianza positiva para que sepan cómo cuidar a los menores.
Por otro lado, refirió que el organismo trabaja con el Instituto de la Educación Básica del Estado de Morelos (IEBEM) con el objetivo de llevar a todas las escuelas las jornadas por la protección de los derechos de niños y adolescentes, donde se promociona la línea telefónica de denuncias y demás servicios que se ofrecen.
