La mañana de este 18 de noviembre, múltiples plataformas digitales —incluyendo X, League of Legends, ChatGPT, BlueSky y servicios de monitoreo como DownDetector— registraron fallas a nivel mundial debido a un problema en los servidores de Cloudflare, una de las redes de distribución de contenidos más importantes de Internet.
Usuarios reportaron desde muy temprano dificultades para ingresar, cargar contenido o actualizar feeds en diversas plataformas.
En el caso de X, propiedad de Elon Musk, Downdetector indicó que el 67% de las incidencias estuvieron relacionadas con errores al cargar publicaciones, un 17% con problemas de conexión al servidor y un 16% con fallas en la versión web. En México, los reportes se concentraron en ciudades como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Mérida.
Cloudflare, cuya infraestructura sostiene el funcionamiento de miles de sitios web y aplicaciones, confirmó a través de su portal oficial que experimentó una “degradación interna del servicio”, una falla que provocó interrupciones globales y mensajes de error como “algo salió mal” o solicitudes para desbloquear challenges.cloudflare.com.
La compañía aseguró que ya identificó el origen del fallo y trabaja en restablecer sus sistemas, aunque algunos servicios continúan mostrando intermitencias.
“Cloudflare está experimentando una degradación interna del servicio. Algunos servicios podrían verse afectados de forma intermitente. Estamos trabajando para restablecer el servicio. Les mantendremos informados en cuanto podamos solucionar el problema. Próximamente publicaremos más actualizaciones”.
Este tipo de incidentes no es nuevo. Las grandes plataformas dependen de servicios en la nube que, al presentar errores internos o sufrir ataques externos, pueden provocar afectaciones simultáneas a nivel internacional.
Situaciones similares ocurrieron semanas atrás con Amazon Web Services, lo que paralizó temporalmente videojuegos como Fortnite, Roblox, Genshin Impact y servicios como PlayStation Network, Prime Video y Reddit.
Por ahora, Cloudflare mantiene labores de restauración mientras los usuarios esperan la normalización de sus plataformas. La compañía anunció que publicará actualizaciones en cuanto la operación global quede completamente restablecida.
