WhatsApp ha comenzado a mostrar anuncios dentro de su plataforma, marcando un cambio importante en la forma en que opera la aplicación de mensajería más utilizada en México. A través de una actualización oficial, la compañía anunció la implementación de contenido promocionado en secciones como los canales y los estados, en un formato similar al de las historias en Instagram o Facebook.

La nueva estrategia publicitaria busca apoyar a empresas, organizaciones y creadores a crecer dentro del ecosistema de WhatsApp, sin afectar la experiencia de los usuarios que solo usan la app para chatear.

Tres funciones clave acompañan este cambio

Suscripciones a canales: Los usuarios podrán pagar una tarifa mensual para acceder a contenido exclusivo de sus canales favoritos.

Canales promocionados: Permitirá a los administradores aumentar la visibilidad de sus canales para llegar a nuevos seguidores.

Anuncios en los estados: Empresas podrán mostrar productos o servicios directamente en esta sección, facilitando el inicio de conversaciones con posibles clientes.

WhatsApp aclaró que los anuncios estarán limitados a la pestaña Novedades (o Actualizaciones), por lo que los chats personales, llamadas y grupos seguirán siendo privados y sin interrupciones publicitarias.

En cuanto a la privacidad, la app de Meta aseguró que los mensajes permanecen cifrados de extremo a extremo y que los anuncios no se basarán en conversaciones personales. Solo se usará información básica como país, idioma, y canales seguidos. Además, WhatsApp no compartirá ni venderá números telefónicos a anunciantes. Con estos cambios, WhatsApp se acerca más al modelo de otras plataformas sociales, sin perder de vista la protección de la experiencia y la privacidad de sus usuarios.