WhatsApp ha anunciado una serie de funciones enfocadas en mejorar la experiencia de marcas, empresas y creadores de contenido dentro de la plataforma, sin afectar la privacidad ni los chats personales. Entre las novedades más destacadas se encuentra la posibilidad de cobrar por suscripciones en canales.
Esta nueva opción permitirá a los administradores ofrecer contenido exclusivo a sus seguidores más comprometidos, abriendo una vía de monetización dentro de la app. Según Alice Newton Rex, vicepresidenta de producto de WhatsApp, el objetivo es que los creadores puedan construir un negocio alrededor de sus canales.
Además, la plataforma incluirá funciones para aumentar la visibilidad de los canales a través de promociones dentro del directorio, así como la posibilidad de mostrar anuncios en los estados. Esta última herramienta está pensada especialmente para que empresas puedan ser descubiertas fácilmente y conectar directamente con clientes.
Estas funciones estarán centradas en la pestaña Novedades, que ya es consultada por más de 1,500 millones de usuarios diariamente y se consolida como un espacio clave para descubrir contenido y seguir a marcas.
WhatsApp aseguró que, a pesar de estos cambios, la privacidad seguirá siendo una prioridad. Los mensajes personales, llamadas y estados seguirán estando cifrados de extremo a extremo. Los anuncios se personalizarán con datos básicos como el país, el idioma y la actividad dentro de la app, sin comprometer información privada.
Con estas novedades, WhatsApp busca ampliar su ecosistema de comunicación sin alterar la experiencia de sus usuarios.