El hecho ocurrió alrededor de las 19:00 horas cuando personal de videovigilancia de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) del estado observó a través de una cámara instalada en el entronque de la autopista México-Acapulco a la altura de Plaza Galerías a varias personas armadas y vestidas de negro.

Ante esta situación, unidades de la Policía Preventiva del estado y agentes de la Policía Ministerial acudieron a un costado de una gasolinera, en donde se encontraban diez hombres provistos con armas largas y cortas.

El grupo viajaba en un automóvil Tsuru y una camioneta doble cabina, ambas de color blanco y con placas de circulación del estado de Guerrero, y se identificó como agentes ministeriales del vecino estado del sur.

Al ser copados, los uniformados indicaron que eran de Guerrero y habían ido al Estado de México para acudir a un servicio de colaboración, pero de regreso a su entidad, se les hizo fácil realizar una escala en esta ciudad para abastecerse. Tras el incidente, los ministeriales de Guerrero continuaron su viaje.