La plataforma de música y podcasts Spotify registró una caída a nivel mundial este lunes, dejando a miles de usuarios sin acceso a su contenido habitual.

De acuerdo con Downdetector, sitio especializado en el monitoreo de fallas digitales, el problema comenzó a reportarse desde las primeras horas del día y rápidamente se extendió a distintos países.

Según los datos del portal, alrededor de las 9:16 a.m. se contabilizaron más de 30 mil reportes de fallas en Estados Unidos, mientras que en Canadá se registraron más de 2,900 interrupciones y en el Reino Unido cerca de 8,800.
Horas antes, el número de quejas había superado los 40 mil reportes a nivel global, reflejando el alcance del problema.

Principales fallas reportadas

Los usuarios señalaron diversos inconvenientes, entre ellos:

• Imposibilidad de buscar canciones, artistas o podcasts.

• Problemas para reproducir música, con la aplicación sin responder.

• Mensajes de error en la versión web, como el HTTP 502, que indicaba una falla temporal del servidor.

• Solo el contenido descargado previamente o disponible sin conexión continuó funcionando.

Respuesta de Spotify

Ante la ola de reportes, la cuenta oficial @SpotifyStatus en X informó que la empresa estaba al tanto de la situación y trabajando para solucionarla.
Sin embargo, hasta el momento no se ha detallado la causa de la interrupción, ni se ha emitido un comunicado oficial adicional sobre el origen del fallo.

Recomendaciones para usuarios

Especialistas recomiendan no desinstalar la aplicación, ya que se trata de un problema de servidores.
También sugieren utilizar el modo sin conexión, si se cuenta con contenido descargado, y mantenerse atentos a las actualizaciones en los canales oficiales de Spotify.

Aunque las caídas en servicios digitales son cada vez más frecuentes, esta interrupción generó molestia entre usuarios que dependen de la plataforma para trabajar, estudiar o relajarse.
Se espera que el servicio se restablezca por completo en las próximas horas.