Google anunció una nueva función que promete facilitar la recuperación de cuentas en caso de pérdida de acceso: los Contactos de recuperación, una herramienta que permitirá a los usuarios designar a amigos o familiares de confianza para ayudarlos a recuperar su cuenta si olvidan la contraseña o pierden su dispositivo.
La compañía explicó en su blog oficial que esta opción está pensada para situaciones en las que el usuario no pueda recurrir a los métodos tradicionales de verificación, como recibir un código por SMS o correo electrónico.
“Tu contacto de recuperación no tendrá acceso a tu cuenta ni a tu información personal”, aclaró Google, destacando que la medida busca mejorar la seguridad sin comprometer la privacidad.
El funcionamiento es sencillo: el usuario elige a una persona de confianza —que debe tener una cuenta de Google— como contacto de recuperación.
Si llega a perder el acceso, podrá solicitar la ayuda de este contacto, quien recibirá un código de verificación que deberá compartir con el titular de la cuenta para confirmar su identidad.
Cómo configurar los Contactos de recuperación en Google
Activar esta nueva función es un proceso rápido y sencillo, pero requiere elegir cuidadosamente a una persona de confianza, como un familiar o amigo cercano, que cuente con una cuenta de Google activa. A continuación, los pasos para configurarla:
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Abre tu Cuenta de Google.
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Dirígete al apartado Seguridad y acceso.
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En la sección Cómo acceder a Google, selecciona Contactos de recuperación.
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Haz clic en Agregar contacto de recuperación.
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Escribe la dirección de correo electrónico de la persona que hayas elegido y presiona Enviar solicitud.
Tu contacto recibirá una notificación para aceptar la solicitud, la cual solo será válida durante siete días. Si el contacto no responde en ese plazo, deberás iniciar nuevamente el proceso.
Google recomienda asegurarte de que la persona seleccionada entienda su función: no tendrá acceso a tu cuenta ni a tu información personal, sino que únicamente ayudará a verificar tu identidad en caso de que pierdas el acceso.
Google aclaró que esta herramienta no reemplaza los métodos actuales, como los correos o teléfonos de recuperación, sino que los complementa.
La función estará disponible desde hoy para todas las cuentas personales de Google, con excepción de las que pertenecen a Google Workspace y al Programa de Protección Avanzada. La empresa también añadió nuevas formas de recuperación mediante número de teléfono, pensadas para quienes cambian o pierden su dispositivo.
