Este lunes 10 de junio, usuarios de todo el mundo reportaron fallas en ChatGPT, el popular asistente de inteligencia artificial de OpenAI. El problema afectó tanto a su versión web como a las aplicaciones móviles, generando interrupciones en el servicio desde la madrugada.

La interrupción también impactó a otras herramientas de OpenAI, como Sora, su generador de video a partir de texto, así como a plataformas externas que dependen de sus modelos, como el buscador de IA Perplexity, que presentó errores y lentitud.

Los primeros reportes surgieron alrededor de las 3:00 a.m. (hora del Este de EE. UU.) y aumentaron rápidamente, superando los mil 700 casos durante las primeras horas del día, según sitios de monitoreo en línea. Durante el fallo, muchos usuarios recibieron mensajes de error o quedaron completamente sin acceso al servicio.

OpenAI informó que la caída se debió a un aumento en las tasas de error y retrasos en sus sistemas. Aunque se identificó la causa del problema, la empresa no ha revelado detalles específicos. Ingenieros de la compañía comenzaron a implementar soluciones desde la mañana y, hacia el mediodía, algunas regiones ya registraban mejoras, aunque la recuperación total podría tomar más tiempo.

La compañía indicó que continuará informando sobre el avance en la restauración del servicio a través de sus canales oficiales. Mientras tanto, miles de usuarios siguen atentos al restablecimiento completo de la plataforma.