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Domingo, 15 Junio 2025
Sociedad
Lectura 2 - 3 minutos

Asegura Condusef que el sector de los adultos mayores tienen capacidad para acceder a productos y servicios financieros

El hacerlos a un lado resulta discriminatorio, señala, y sugiere que se abran las facilidades para que puedan ser sujetos de créditos.

Debido a que las facilidades para acceder a servicios y productos financieros, están vinculados estrechamente a la población joven del país (de entre 19 a 45 años), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), señala que es importante tomar en cuenta a la población de la tercera edad, ya que para 2015 (de acuerdo a informes de la Conapo), crecerá en poco más de tres millones de personas, además de que su promedio de vida es ahora de 76 años y tienen manera de comprobar su solvencia económica.

Claudia Marino Claudia Marino
Viernes, 30 Marzo
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Bajo este contexto, la Condusef asegura que “los adultos mayores resultan un mercado atractivo para los proveedores de crédito y servicios, ya que se ha cambiado la expectativa de vida de la población en general hacia los 76 años de edad, por lo que ahora tenemos personas con capacidad, experiencia y energía que continúan en actividades productivas más tiempo, ante lo que resulta poco congruente que la mayoría de las instituciones de crédito les niegue el acceso a créditos, aún cuando puedan demostrar su nivel de solvencia e ingresos suficientes, incluso si cuentan con una pensión”. Lo anterior, destaca, “podría considerarse como una discriminación y resulta contraria a los propósitos que motivaron la publicación de la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores, o la creación de organismos como el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores”, por lo que la Condusef señala que a fin de contribuir a que el sistema ofrezca mejores productos y servicios a todos los segmentos de la población incluidos los adultos mayores, es “importante ampliar las condiciones en materia de accesibilidad, para que las personas que por cuestiones generacionales no están familiarizadas con el uso de nuevas tecnologías (capacitación, orientación, tamaño de letra), para lo cual podrían diseñarse productos concebidos especialmente para este grupo de la población, pues en la actualidad pocos adultos mayores utilizan estas opciones”. Recientemente han aparecido novedosos productos en banca electrónica, cuentas móviles a través de celular, apertura de cuentas de bajo riesgo con pocos requisitos, entre otras opciones que han permitido promover un mayor nivel de penetración entre la población, pero vinculados en su mayoría al sector denominado joven. Por lo que, la Condusef asegura que el segmento de mercado de los adultos mayores, tiene las condiciones necesarias para que las instituciones financieras, y entre éstas las otorgantes de crédito, desarrollen productos u opciones de servicio que permitan atender de mejor manera las necesidades de este sector de la población.

 

 

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Claudia Marino

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