Al alza, robos a clientes en supermercados Al alza, robos a clientes en supermercados
Publicado en Sociedad Martes, 12 Enero 2021 05:18

Al alza, robos a clientes en supermercados

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Usuarios siguen siendo víctimas de los carteristas.

Clientes de supermercados siguen siendo víctimas de los carteristas, que en los últimos meses se han dedicado a operar en las tiendas de las diferentes cadenas comerciales ubicadas en territorio estatal.

A través de las redes sociales, los usuarios realizan sus denuncias y alertan a los consumidores para que tengan cuidado al acudir a los supermercados, ya que a pesar de que existen filtros sanitarios en los accesos para prevenir contagios de covid-19, la seguridad interna de las tiendas es deficiente y cuando los clientes se quejan, los gerentes y empleados de las sucursales se deslindan.

De acuerdo con varios testimonios, en algunas ocasiones se han localizado en los anaqueles carteras y monederos de las víctimas. Algunos pueden recuperar identificaciones personales y tarjetas bancarias, pero en el peor de los casos, los plásticos de crédito y débito fueron saqueados con compras en la misma tienda o en establecimientos aledaños.  

“En todos los supermercados está pasando eso. A mí en Bodega Aurrerá, en Yautepec, me robaron mi celular, me lo sacaron de mi bolsa. Igual fui a reportarlo en atención al cliente y no les interesó”, expuso la usuaria Yolanda Zamora.

Hace unos días, el cronista e historiador, Juan José Landa Ávila, también denunció en redes sociales que recientemente su esposa fue víctima de la delincuencia al interior del Walmart Jiutepec.

“El pasado lunes 7 de diciembre por la tarde, le robaron su cartera a mi esposa, en la que llevaba dos tarjetas de crédito de las cuales sacaron dinero en efectivo, su credencial del INE y 1,500.00 en efectivo. Ella entró al citado Walmart llevando en su bolso su cartera y cuando llegó a la caja a pagar la mercancía, ya no la traía.

“Recuerda a un sujeto que se le acercó en un pasillo cuando a ella se le cayeron unos sobres y el sujeto se le acercó para ayudarle a levantar los sobres y fue cuando aprovechó el descuido de ella para sacarle la cartera; el ratero seguramente fue un carterista y seguramente iba acompañado de un cómplice.

“Lo que hizo mi esposa de inmediato fue reportar al banco el robo de sus tarjetas. Posteriormente acudimos a la ventanilla de Atención a Clientes para reportar el robo. Pero como ya había pasado un rato del robo, no se hicieron responsables ni les interesó investigarlo”, narró.

Adriana Adame, también comentó: “Si ya le pasado a varias mujeres eso, hay que tener mucho cuidado con la bolsa, es gente muy astuta y experta en robar de esa forma y la tienda no se hace responsable!! Así que cuidado!!”.

A través de diversos grupos de Facebook, los usuarios han identificado que las principales víctimas son mujeres, y han exigidos a las cadenas de supermercados mejorar la seguridad interna y apoyar a los clientes, ya que en muchos casos los gerentes de las sucursales ignoran las denuncias de los clientes y en la Fiscalía General del Estado, el Ministerio Público inicia la denuncia únicamente para que las víctimas puedan tramitar la reposición de documentos personales, pero no con fines de investigación y seguimiento.

 

es en los últimos meses se han dedicado a operar en las tiendas de las diferentes cadenas comerciales en territorio estatal.

A través de las redes sociales, los usuarios realizan sus denuncias y alertan a los consumidores para que tengan cuidado al acudir a los supermercados, ya que a pesar de que existen filtros sanitarios en los accesos para prevenir contagios de covid-19, la seguridad interna de las tiendas es deficiente y cuando los clientes se quejan, los gerentes y empleados de las sucursales se deslindan.

De acuerdo con varios testimonios, en algunas ocasiones se han localizado en los anaqueles carteras y monederos de las víctimas. Algunos pueden recuperar identificaciones personales y tarjetas bancarias, pero en el peor de los casos, los plásticos de crédito y débito fueron saqueados con compras en la misma tienda o en establecimientos aledaños.  

“En todos los supermercados está pasando eso. A mí en Bodega Aurrerá, en Yautepec, me robaron mi celular, me lo sacaron de mi bolsa. Igual fui a reportarlo en atención al cliente y no les interesó”, expuso la usuaria Yolanda Zamora.

Hace unos días, el cronista e historiador, Juan José Landa Ávila, también denunció en redes sociales que recientemente su esposa fue víctima de la delincuencia al interior del Walmart Jiutepec.

“El pasado lunes 7 de diciembre por la tarde, le robaron su cartera a mi esposa, en la que llevaba dos tarjetas de crédito de las cuales sacaron dinero en efectivo, su credencial del INE y 1,500.00 en efectivo. Ella entró al citado Walmart llevando en su bolso su cartera y cuando llegó a la caja a pagar la mercancía, ya no la traía.

“Recuerda a un sujeto que se le acercó en un pasillo cuando a ella se le cayeron unos sobres y el sujeto se le acercó para ayudarle a levantar los sobres y fue cuando aprovechó el descuido de ella para sacarle la cartera; el ratero seguramente fue un carterista y seguramente iba acompañado de un cómplice.

“Lo que hizo mi esposa de inmediato fue reportar al banco el robo de sus tarjetas. Posteriormente acudimos a la ventanilla de Atención a Clientes para reportar el robo. Pero como ya había pasado un rato del robo, no se hicieron responsables ni les interesó investigarlo”, narró.

Adriana Adame, también comentó: “Si ya le pasado a varias mujeres eso, hay que tener mucho cuidado con la bolsa, es gente muy astuta y experta en robar de esa forma y la tienda no se hace responsable!! Así que cuidado!!”.

A través de diversos grupos de Facebook, los usuarios han identificado que las principales víctimas son mujeres, y han exigidos a las cadenas de supermercados mejorar la seguridad interna y apoyar a los clientes, ya que en muchos casos los gerentes de las sucursales ignoran las denuncias de los clientes y en la Fiscalía General del Estado, el Ministerio Público inicia la denuncia únicamente para que las víctimas puedan tramitar la reposición de documentos personales, pero no con fines de investigación y seguimiento.

 

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Maciel Calvo

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