Lo anterior lo informó el titular de la dependencia, Jorge Arturo García Rubí, quien dio a conocer que las unidades con más quejas son la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales, la de Contaduría y el Instituto de Ciencias de la Educación.
Informó que la estadística de quejas recibidas en el primer semestre del año indica que son 32, la mayoría presentadas por los alumnos de la UAEM, de las cuales un gran porcentaje se han resuelto por sobreseimiento.
“Son 32 quejas, de ellas se han resuelto la gran mayoría, son 4 o 5 por resolver. La gran mayoría de quejas se está resolviendo por sobreseimiento, debido a que la violación al derecho académico se ha ido resarciendo por quienes habían incurrido en la falta”.
García Rubí explicó que en base al reglamento de la Procuraduría de los Derechos Académicos se busca la conciliación y se dijo satisfecho porque la gran mayoría de las quejas se ha resuelto a favor de los quejosos cuando hay clara violación a sus derechos
En materia de asesorías dijo que en el primer semestre del año se tienen registradas 17, las cuales se ofrecen principalmente cuando no es procedente la queja. “El propio reglamento de la procuraduría nos faculta dar una asesoría, por ejemplo, que para conocer de una queja los hechos deben haber transcurrido dentro de los 6 meses anteriores a la presentación de la misma. Cuando ya se excedieron no les decimos a los alumnos que no los vamos atender, lo que hacemos es orientarlos a través de una asesoría y explicarles el fundamento legal de lo que deben hacer, cómo lo deben hacer y en muchos de los casos coadyuvamos con ellos”.
Respecto de las causales de las quejas, García Rubí dijo que las más recurrentes han sido que en los exámenes extraordinarios o a título no hay sinodales; cuando los alumnos o los maestros se dirigen por escrito a la autoridad y no se les da respuesta. “Entonces nosotros intervenimos, porque expresamente nos faculta nuestro reglamento y porque hay una violación a una garantía constitucional, el derecho de petición”.
Agregó que los alumnos se quejan de los resultados de sus evaluaciones y cuando hay una violación la procuraduría a su cargo interviene, ya que los maestros tienen la obligación al inicio del curso de dar el contenido del curso, el programa de la materia, la forma de impartir las clases y la forma de evaluación, y cuando el maestro no lo hace y realiza una evaluación que no ha anunciado, es cuando interviene la procuraduría.
En cuanto a la unidad académica, Jorge Arturo García Rubí dio a conocer que se han recibido quejas de la Facultad de Contaduría, del Campus sur, de la Facultad de Psicología, de la de Derecho y Ciencias Sociales, del Instituto de Ciencias de la Educación, de la Facultad de Ciencias Biológicas, de la de Medicina, de la Preparatoria Diurna Dos, de la Licenciatura en Sociología, de la Escuela de Técnicos Laboratoristas, de la Facultad de Humanidades, de la Facultad de Ciencias Agropecuarias, de la Preparatoria de Tres Marías, de la Facultad de Artes, de la de Ciencias Químicas y de la Escuela de Enfermería. Siendo las de Derecho, Contaduría y el Instituto de Ciencias de la Educación las que mayor número de quejas registran.
Consideró que el numero de quejas en alguna unidad académica debe corresponder, a que en ellas se ha dado a conocer que se cuenta con la Procuraduría de Derechos Académicos para atender las situaciones de conflicto. Es decir ahí donde hay más difusión sobre el trabajo de la procuraduría, evidentemente es de donde surgen más número de quejas.
