Automovilistas se quejaron por fallas en el sistema informático de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) durante el último día para pagar el refrendo anual de derechos de control vehicular 2017.

Este viernes, largas filas se registraron en las oficinas de la SMyT, ya que los ciudadanos quisieron aprovechar las últimas horas para evitar pagar recargos.

Sin embargo, la molestia de los ciudadanos se dio porque tuvieron que esperar por varias horas para realizar los trámites y obtener su tarjeta de circulación.

Los quejosos señalaron que el sistema informático estuvo lento y que hubo poco personal para atender a los automovilistas que esperaron hasta el último día para cumplir con el pago de derechos de control vehicular.

Fue el caso del señor Antonio Montaño, quien aseguró "hemos venido tres veces (en el día) y seguimos aquí. Vengo a hacer el cambio de tarjeta de circulación, ya tengo seis horas. Era más rápido allá arriba".

Otro de los automovilistas -que no quiso dar su nombre- se quejó por lo tardado para realizar los trámites, que pueden llevar días. "Un día para sacar cita, otro para pagar y aquí estoy otra vez aquí para que me den mi documento; son tres días nada más para un documento, creo que estamos mal en esa atención... El sistema es lo que no ayuda, porque es algo que se puede hacer en media hora y hoy nos lleva hasta tres días".

De acuerdo a la directora de Transporte Particular, Denise Moscoso López, hasta el pasado jueves 150 mil ciudadanos cumplieron con su refrendo, de más de 400 mil en todo el estado. Diariamente, acudieron cerca de mil 500 personas a realizar sus trámites.

A partir del próximo lunes, los automovilistas deberán pagar recargos para obtener su tarjeta de circulación.