Grandes compañías tecnológicas como Meta, TikTok y Snap participarán en la iniciativa Safe Online Standards (SOS), un nuevo sistema diseñado para evaluar qué tan efectivas son sus herramientas de protección de la salud mental para adolescentes en sus plataformas digitales.
El proyecto fue desarrollado por la Coalición de Salud Mental (MHC) junto con especialistas en la materia, y propone el primer marco de estándares enfocado en analizar cómo redes sociales, videojuegos y otros servicios digitales diseñan sus productos pensando en usuarios de entre 13 y 19 años, especialmente frente a riesgos como el contenido relacionado con suicidio, autolesiones o material dañino.
¿Cómo funciona el sistema SOS?
Las empresas que deciden participar deben presentar voluntariamente documentación detallada sobre sus políticas internas, herramientas de seguridad y funciones de protección.
Esta información es revisada por un panel independiente de expertos internacionales, quienes asignan una calificación pública mediante un sistema de insignias por colores.
El esquema está pensado para ser claro y fácil de entender:
- 🔵 Azul – “Usar con precaución”: Indica que la plataforma cumple con los estándares establecidos.
Esto implica que cuenta con herramientas de denuncia accesibles, configuraciones de privacidad claras para padres y filtros que reducen la exposición a contenido dañino. - 🟡 Amarillo – “Protección parcial”: Señala que existen medidas de seguridad, pero pueden ser difíciles de localizar o utilizar.
- 🔴 Rojo – “No cumple con los estándares”: Se otorga a plataformas que no cuentan con sistemas confiables de moderación o filtrado para bloquear contenido perjudicial.
Las primeras plataformas en evaluarse
El primer grupo en someterse al análisis incluye a Meta, TikTok, Snap, Discord, YouTube, Pinterest, Roblox y Twitch.
De todas ellas, Meta, TikTok y Snap serán las primeras en completar la evaluación formal bajo el modelo SOS.
Dan Reidenberg, fundador y director de SOS dentro de la Coalición de Salud Mental, explicó que en muchos sectores es común encontrar estándares públicos de calidad y seguridad, pero no así en el entorno digital.
Según señaló, tanto usuarios como anunciantes buscan saber cuáles plataformas ofrecen entornos más seguros para jóvenes.
Por su parte, Antigone Davis, vicepresidenta y directora global de seguridad de Meta, aseguró que la empresa lleva más de diez años desarrollando herramientas para proteger a adolescentes y considera que estos estándares ofrecen una vía clara para que el público evalúe el desempeño de las compañías y les exija responsabilidad.
El papel de los anunciantes y los videojuegos
La iniciativa también reconoce la influencia de marcas y anunciantes en la configuración del entorno digital.
SOS proporcionará una herramienta para que las empresas alineen su publicidad con valores que prioricen la salud mental juvenil, incentivando entornos más saludables.
En el ámbito de los videojuegos en línea, donde los jóvenes pasan una parte importante de su tiempo, organizaciones como Thriving in Games y plataformas como Roblox ya han manifestado su apoyo al programa.
Desde la Coalición de Salud Mental subrayan que los Safe Online Standards no representan una solución definitiva, sino el inicio de un marco continuo de evaluación y rendición de cuentas.
El objetivo es ofrecer mayor transparencia a usuarios, padres y marcas, y avanzar hacia espacios digitales que fomenten el bienestar y reduzcan riesgos para adolescentes.
Con esta iniciativa, las grandes tecnológicas enfrentan una nueva etapa en la que la protección de la salud mental juvenil será evaluada públicamente, bajo criterios claros y comparables.
