OpenAI presentó "Shopping Research" (Investigación de compras), una nueva experiencia integrada en ChatGPT diseñada para simplificar el proceso de compra en línea, especialmente en una temporada de alta demanda como el Black Friday.
La herramienta actúa como un asistente personal de compras, capaz de investigar por el usuario, comparar productos y ofrecer una guía personalizada en cuestión de minutos.
Con esta función, los usuarios ya no necesitan revisar múltiples páginas web ni analizar por separado las características de cada producto.
En su lugar, pueden iniciar una conversación con ChatGPT describiendo lo que buscan —por ejemplo, “bolso de hombro blanco por menos de 1000 pesos” o “un teclado con buena valoración”— y el sistema hará preguntas para precisar detalles antes de presentar recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
Mientras conversa con el usuario, ChatGPT realiza una búsqueda profunda en diversas tiendas en línea y presenta sugerencias en categorías como electrónica, belleza, hogar, cocina y deportes.
Cada recomendación incluye diferencias clave entre productos, ventajas, desventajas y enlaces directos para completar la compra. Además, la herramienta cita las fuentes de donde obtiene la información, garantizando transparencia y calidad.
Introducing shopping research, a new experience in ChatGPT that does the research to help you find the right products.
— OpenAI (@OpenAI) November 24, 2025
It’s everything you like about deep research but with an interactive interface to help you make smarter purchasing decisions. pic.twitter.com/jksGVpCXGm
OpenAI señaló que Shopping Research ya está disponible para usuarios registrados en ChatGPT en dispositivos móviles y web, incluyendo los planes Free, Go, Plus y Pro, con un uso casi ilimitado.
La función también se integra en ChatGPT Pulse, donde puede sugerir productos de forma proactiva según conversaciones previas.
La compañía adelantó que planea incorporar en el futuro compras directas desde ChatGPT mediante Instant Checkout en comercios compatibles, lo que convertiría al asistente en una plataforma completa para investigar y adquirir productos sin salir del chat.
