Desde las primeras horas de este martes 15 de octubre, miles de usuarios en México reportaron fallas en la plataforma de movilidad DiDi, que impidieron conectar con conductores o solicitar viajes.

Las quejas comenzaron alrededor de las 06:00 horas, cuando internautas empezaron a compartir mensajes en redes sociales alertando sobre errores en la aplicación que mostraban el mensaje: “Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.”

De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, se registraron más de mil 300 reportes de fallas, lo que confirma una afectación generalizada tanto en el servicio de transporte privado como en DiDi Food, su plataforma de entrega de comida.

La interrupción provocó molestia entre usuarios que no pudieron trasladarse a tiempo a sus trabajos o escuelas, y entre repartidores y conductores que no lograron generar ingresos durante la mañana.

Hasta el momento, DiDi México no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa de la caída ni sobre el tiempo estimado para restablecer el servicio. Sin embargo, hasta ahora, la versión más aceptada es que se trata de un problema técnico temporal.

La falla de DiDi se suma a una reciente ola de caídas en aplicaciones ampliamente utilizadas en México, como BBVA, Bait y Altán, afectando a millones de usuarios en plena quincena.

Como suele ocurrir, las redes sociales también se llenaron de memes y bromas, donde muchos aprovecharon el humor para expresar su frustración por la interrupción del servicio.

DiDi, cuyo nombre completo es Didi Chuxing Technology Co., es una empresa tecnológica de origen chino que opera una “súper app” con servicios de transporte, delivery y soluciones financieras.

La compañía es una de las principales competidoras de Uber a nivel mundial y una de las más usadas en México desde su llegada al país en 2018.