La compañía tecnológica Salesforce anunció este miércoles que destinará 1,000 millones de dólares en México durante los próximos cinco años, con el objetivo de expandir sus operaciones en el país y acelerar la adopción de inteligencia artificial (IA) en la región.
La inversión contempla la apertura de una nueva oficina en la Ciudad de México y la creación de un Centro de Entrega Global, desde donde se brindará soporte a clientes en todo el continente americano.
Con ello, la empresa busca consolidar al país como un hub estratégico de servicios tecnológicos y consultoría en IA para América Latina.
El director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, destacó que esta iniciativa representa un compromiso a largo plazo con México.
“Esta inversión de mil millones de dólares es un compromiso con México como un mercado clave para el crecimiento impulsado por la IA”, afirmó el director ejecutivo Marc Benioff.
México se ha convertido en un destino atractivo para las grandes tecnológicas, gracias a su cercanía con Estados Unidos y a su creciente base de talento especializado. El año pasado, Microsoft también anunció una inversión de 1,300 millones de dólares en infraestructura de computación en la nube e IA en el país.
Actualmente, Salesforce cuenta con una base de clientes en México que incluye empresas como Xcaret, Grupo Bafar y FEMSA, y ha acelerado la integración de inteligencia artificial en sus servicios. En 2024 lanzó Agentforce, su plataforma de agentes de IA diseñada para automatizar tareas y optimizar operaciones.
El secretario de Economía, Marcelo Ebrard, señaló que esta inversión no solo impulsará la generación de empleos, sino que también contribuirá a desarrollar nuevas habilidades en IA, consolidando a México como un centro regional clave para esta tecnología.
“Esta inversión no solo creará empleos y desarrollará habilidades en IA en México, sino que también posicionará al país como un centro clave de consultoría para los mercados de América Latina en agentes de IA y más”, declaró el secretario de Economía de México, Marcelo Ebrard.
El anuncio se da en un momento en que la compañía atraviesa ajustes financieros: el mes pasado Salesforce reportó ingresos por debajo de las expectativas de Wall Street y amplió en 20,000 millones de dólares su programa de recompra de acciones.
Con este nuevo compromiso, Salesforce refuerza su apuesta por el mercado mexicano y su papel dentro del ecosistema global de inteligencia artificial y servicios en la nube.
