En respuesta al creciente número de fraudes cibernéticos mediante mensajes de texto, conocidos como smishing, AT&T México llamó a sus usuarios a mantenerse alerta y seguir buenas prácticas para evitar caer en engaños.

El smishing es una técnica de fraude que utiliza mensajes SMS que aparentan ser enviados por empresas legítimas con el objetivo de robar información confidencial y cometer estafas.

De acuerdo con Erick Armas, jefe de la oficina de seguridad de AT&T México, cada mes los protocolos de ciberseguridad de la compañía bloquean millones de intentos de ataques dirigidos a sus clientes.

Sin embargo, advirtió que los sistemas no son infalibles, por lo que los usuarios juegan un papel clave como último filtro para evitar ser víctimas de estos fraudes.

AT&T México explicó que estos mensajes fraudulentos suelen llegar de remitentes desconocidos y buscan generar urgencia para que la persona actúe sin verificar.

Algunos ejemplos comunes incluyen alertas falsas de bloqueo de cuentas, supuestos premios o recompensas inexistentes —como canjes de puntos, pese a que la empresa no maneja programas de este tipo—, e incluso ofertas de préstamos o descuentos difíciles de creer, especialmente en temporadas de alta actividad comercial.

¿Cómo identificar mensajes de smishing?

1️⃣ Remitente desconocido

• Si recibes un SMS de un número que no tienes registrado o de una empresa a la que no solicitaste información, desconfía.

• Evita abrir mensajes de origen dudoso.

2️⃣ Generan urgencia o confusión

• Los estafadores buscan que actúes rápido sin pensar.

• Desconfía si el mensaje dice cosas como:

  • “Su cuenta ha sido bloqueada, confirme sus datos aquí.”

  • “Ha ganado un premio, haga clic para reclamarlo.”

  • “Detectamos actividad sospechosa, verifique ahora.”

3️⃣ Prometen recompensas inexistentes

• AT&T México NO tiene programas de puntos para canjear regalos.

• Si recibes un mensaje para redimir puntos o recibir premios, es falso.

4️⃣ Ofrecen préstamos o descuentos increíbles

• En temporadas de ofertas, los defraudadores envían mensajes con supuestos préstamos fáciles o descuentos muy atractivos.

• Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

5️⃣ Piden información confidencial

• Nunca respondas a mensajes que soliciten datos personales, bancarios, números de tarjeta, PIN o contraseñas.

• Asegúrate siempre del origen antes de compartir cualquier dato.

Con estas acciones, AT&T hace un llamado a sus clientes para que se mantengan informados y atentos a las tácticas de los ciberdelincuentes, cerrando juntos la puerta a posibles fraudes digitales.