Si acabas de cambiar tu teléfono Android por un iPhone y quieres mantener tus conversaciones de WhatsApp, aquí te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla y segura.
Cuando se cambia de celular, especialmente entre sistemas operativos diferentes como Android e iOS, es común preguntarse cómo conservar archivos importantes como fotos, videos y chats. En el caso de WhatsApp, la aplicación permite transferir parte de esta información, aunque con algunas limitaciones.
¿Qué puedes transferir?
Podrás mover tu información de cuenta, foto de perfil, chats individuales y grupales, comunidades, archivos multimedia y configuración general. No se transferirán tu historial de llamadas, nombre visible ni archivos recibidos por canales. Además, esta función aún no está disponible para usuarios de WhatsApp Business.
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con estos puntos:
Tu Android debe tener Android 5 (Lollipop) o superior.
Tu iPhone debe contar con iOS 15.5 o superior.
Instala la app Trasladar a iOS en tu Android.
Usa la versión más reciente de WhatsApp en ambos dispositivos.
Ambos teléfonos deben usar el mismo número de teléfono.
El iPhone debe estar nuevo de fábrica o haber sido restablecido.
Nota: Ambos equipos deben estar conectados a la corriente y a la misma red Wi-Fi (o conectar el Android al punto Wi-Fi del iPhone).
Pasos para transferir tus chats
1. En el Android, abre la app Trasladar a iOS y sigue las instrucciones.
2. Introduce en el Android el código que aparece en el iPhone.
3. En la sección Transferir datos, selecciona WhatsApp.
4. Toca Comenzar en WhatsApp desde Android y espera a que se preparen los datos. Se cerrará tu sesión.
5. Regresa a la app Trasladar a iOS y toca Siguiente para iniciar la transferencia.
6. Espera a que finalice el proceso.
7. En el iPhone, instala WhatsApp desde la App Store.
8. Inicia sesión con el mismo número y toca Comenzar para restaurar los chats.
Consideraciones finales
Después de la transferencia, tus datos no estarán en iCloud hasta que hagas una copia de seguridad desde el iPhone. WhatsApp no puede acceder a la información que migras, y los datos seguirán en tu antiguo Android a menos que los borres o elimines la app.
Siguiendo estos pasos, podrás continuar tus conversaciones en tu nuevo iPhone sin perder tu historial.
